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Titel
Text copied to clipboard!Einzelhandelstrainer
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Einzelhandelstrainer, der unsere Verkaufsmitarbeiter durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung, Durchführung und Evaluierung von Trainingsprogrammen, die auf die Verbesserung der Verkaufsfähigkeiten, Produktkenntnisse und Kundenservice-Kompetenzen unserer Mitarbeiter abzielen.
Als Einzelhandelstrainer arbeiten Sie eng mit Filialleitern, Personalabteilungen und dem Vertriebsteam zusammen, um Schulungsbedarfe zu identifizieren und maßgeschneiderte Trainingslösungen zu entwickeln. Sie führen sowohl Präsenztrainings als auch Online-Schulungen durch und stellen sicher, dass alle Inhalte praxisnah, aktuell und effektiv vermittelt werden.
Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Beobachtung und Bewertung der Leistung von Mitarbeitern während und nach den Trainingsmaßnahmen, um den Schulungserfolg zu messen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen. Sie sind ein motivierender Kommunikator, der es versteht, Wissen verständlich und inspirierend zu vermitteln.
Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel sowie in der Erwachsenenbildung oder im Coaching mit. Sie verfügen über ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten, sind organisationsstark und können mit unterschiedlichen Zielgruppen souverän umgehen.
Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel und die Entwicklung von Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für Einzelhandelsmitarbeiter
- Analyse von Schulungsbedarfen in Zusammenarbeit mit Filialleitern
- Durchführung von Präsenz- und Online-Trainings
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Präsentationen
- Bewertung der Trainingsergebnisse und Anpassung der Inhalte
- Coaching von Mitarbeitern am Arbeitsplatz
- Förderung von Verkaufs- und Kundenservicefähigkeiten
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards im Verkauf
- Berichtswesen und Dokumentation der Schulungsmaßnahmen
- Teilnahme an Meetings mit HR und Vertriebsleitung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Mitarbeiterschulung oder Erwachsenenbildung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Didaktisches Geschick und pädagogisches Verständnis
- Gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Lernplattformen
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Reisebereitschaft
- Motivationsfähigkeit und Empathie
- Kenntnisse in Verkaufspsychologie von Vorteil
- Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Schulung von Einzelhandelsmitarbeitern?
- Wie gehen Sie bei der Erstellung eines Trainingsplans vor?
- Welche Methoden nutzen Sie, um Teilnehmer zu motivieren?
- Wie messen Sie den Erfolg eines Trainings?
- Wie gehen Sie mit unterschiedlichen Lernniveaus in einer Gruppe um?
- Welche digitalen Tools setzen Sie im Training ein?
- Wie bleiben Sie über neue Trends im Einzelhandel informiert?
- Wie integrieren Sie Feedback in Ihre Trainingsmaßnahmen?
- Wie gehen Sie mit Widerstand gegen Veränderungen um?
- Welche Rolle spielt Kundenorientierung in Ihren Schulungen?
